Text copied to clipboard!
Título
Text copied to clipboard!Analista de Suporte de Vendas
Descrição
Text copied to clipboard!
Estamos à procura de um Analista de Suporte de Vendas altamente motivado para integrar nossa equipe e contribuir com o crescimento e eficiência das operações comerciais. Este profissional será responsável por fornecer suporte administrativo e operacional à equipe de vendas, garantindo que os processos fluam de maneira eficiente e que os clientes recebam um atendimento de excelência.
O Analista de Suporte de Vendas atuará como elo entre os departamentos de vendas, logística, marketing e financeiro, assegurando que todas as informações estejam alinhadas e atualizadas. Ele será responsável por acompanhar pedidos, elaborar relatórios de desempenho, atualizar sistemas de CRM, preparar apresentações comerciais e auxiliar na organização de eventos e campanhas promocionais.
Além disso, o profissional deverá ter habilidades analíticas para interpretar dados de vendas, identificar oportunidades de melhoria e propor soluções que otimizem os resultados da equipe. A comunicação eficaz, o senso de urgência e a atenção aos detalhes são competências essenciais para o sucesso nesta função.
Buscamos alguém com perfil proativo, organizado e com facilidade para trabalhar em equipe. Experiência prévia em áreas comerciais ou administrativas será considerada um diferencial, assim como o domínio de ferramentas como Excel, PowerPoint e sistemas de CRM.
Se você é uma pessoa comprometida, com espírito colaborativo e deseja crescer em um ambiente dinâmico e desafiador, essa vaga é para você!
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Dar suporte administrativo à equipe de vendas
- Acompanhar e atualizar pedidos no sistema
- Elaborar relatórios de desempenho comercial
- Atualizar e manter dados no CRM
- Preparar apresentações e materiais de apoio
- Apoiar na organização de eventos e campanhas promocionais
- Intermediar comunicação entre vendas e outros departamentos
- Analisar dados e propor melhorias nos processos
- Garantir o cumprimento de prazos e metas
- Atender solicitações de clientes internos e externos
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Marketing ou áreas correlatas
- Experiência prévia em suporte comercial ou administrativo
- Conhecimento em ferramentas de CRM
- Domínio do pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint
- Boa comunicação verbal e escrita
- Capacidade analítica e atenção aos detalhes
- Organização e proatividade
- Facilidade para trabalhar em equipe
- Gestão de tempo e prioridades
- Desejável conhecimento em sistemas ERP
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência com suporte à equipe de vendas?
- Já trabalhou com sistemas de CRM? Quais?
- Como você lida com prazos apertados e múltiplas demandas?
- Tem experiência na elaboração de relatórios comerciais?
- Como você organiza suas tarefas diárias?
- Você já atuou como elo entre diferentes departamentos?
- Tem conhecimento em Excel avançado?
- Está familiarizado com o uso de sistemas ERP?
- Qual sua experiência com atendimento ao cliente interno?
- Você se considera uma pessoa proativa? Dê um exemplo.
